6月的浙江暑气未盛,义乌健美创研(以下简称JMCY)工厂里已是机器轰鸣——彩妆产线全开。
JMCY海外负责人Hailey拿起一支样品晃了晃,“这款三合一双头唇釉,是我们在菲律宾的爆款。一面镜面、一面哑光,防水防汗还不沾杯。现在订单疯涨,排期都到了明年10月。”
出海,义乌人骨子里的韧性
2024年JMCY在菲律宾仅3个月,三合一唇釉登上当地美妆榜首,单月销售额破千万。订单激增之下,JMCY还将生产版图从义乌单厂,扩张到义乌、广州双基地。
JMCY在东南亚的爆火,一方面是产品过硬、有高性价比,同时也离不开东南亚这片沃土和TikTok Shop的托举。
TikTok Shop2025东南亚出海白皮书显示,2019-2024年,东南亚电商市场规模从380亿飙升至1590亿美元,四年涨幅超318%,预计2030年达3700亿美元,增长潜力惊人。
但JMCY的出海故事并不是一帆风顺。
一开始他们将首站定在越南,越南消费者十分喜爱直播购物,想要在越南扎根,直播带货是必备技能,但这恰恰不是JMCY的强项。
就在这个当口,TikTok Shop平台给出建议。“试试菲律宾?这里电商规模280亿美元,1428万活跃用户,年增速超10%。”作为一个快速成长的潜力市场,菲律宾体量够大,是利用“短视频种草”突围的理想之地。
JMCY的优势在此形成完美拼图:他们在马尼拉有团队,还和当地服务商交情颇深;更关键的是,他们有成熟的短视频制作能力,恰好匹配菲律宾人喜欢刷短视频购物的习惯。
JMCY二话不说,立刻启动了注册流程。“我们和TikTok Shop熟门熟路,他们比我们更懂菲律宾的流量密码。加上我们在马尼拉有现成的团队和资源,这仗没理由不打。”Hailey表示。
JMCY调整策略后一头扎进菲律宾市场。
TikTok成为美妆试验场
作为内容电商平台,TikTok沉淀了大量用户评论,是第一手挖掘用户需求的宝藏。Hailey带着团队每天在TikTok上刷视频、扒评论,就像在沙滩上捡贝壳的孩子。
某天她在TikTok上翻看一款眼影产品时发现,评论区高频出现“mata ng panda”(熊猫眼)的字样,熊猫的表情也被多个用户刷屏。
带着一丝好奇,她询问了懂菲律宾语的同事,这才了解当地姑娘们在集体吐槽:高温下眼影晕染得像熊猫一样。
在TikTok上泡久了,他们摸出了门道:菲律宾人喜欢明亮、高色彩饱和度的产品,国内流行的 “白开水妆” 在这里水土不服。加上当地又湿又热,持久防汗不晕妆比什么都金贵。
TikTok不仅是JMCY做用户调研的窗口,也是他们的“测品实验室”。
正式上线前,JMCY与一批达人合作,两周内在TikTok Shop上投放了上百款产品测试,用户反馈差的直接下架,不讨喜的功能也果断砍掉。大开大合的测试之后,三合一唇釉脱颖而出。
“TikTok Shop就像我们的智囊团,”Hailey感叹,“从市场偏好到用户心思,全都安排得明明白白。”
2024年5月28日,JMCY正式上线TikTok菲律宾。第一天的订单就如潮水般涌来,不到1小时,他们备货的60单就销售一空。
“一点都不夸张,用户的需求都疯了。我们每天工作到凌晨,第二天七点又爬起来。”Hailey讲述,从最初每天60单,到蹿升至万单,JMCY只花了一个月。
在TikTok Shop的建议下,JMCY在扩大备货的同时,押宝与受众高度契合的中尾部创作者。从脚本脑暴到流量投流、用户反馈,都遵循内容和产品至上的原则。如今JMCY合作的达人超过3万人,官方账号粉丝飙升至16.7万。
在一众达人的种草下,JMCY三合一唇釉色彩鲜亮、持久不晕妆的特点,一传十、十传百,让这款产品走上菲律宾女孩的化妆台。
从跨境到本土,海外仓成“胜负手”
日销过万时,库存告急的红色警报也随之拉响。不少消费者甚至因为买不到货,蜂拥到JMCY的账号下“投诉”。
“我每天盯着后台1万单的数字,心里比热锅上的蚂蚁还急。”Hailey回忆。
除了库存不足,当时JMCY还是跨境发货,产品从义乌工厂下线后,通过跨境物流送到菲律宾消费者手里,时间最久的也需要14天。履约时效问题亟待解决。
在TikTok Shop平台经理的陪伴下,Hailey背着双肩包直奔菲律宾。
在菲律宾三天三夜连轴转后,Hailey迅速敲定合作的内容团队、签约本地仓。
“平台帮我们筛好了一批靠谱的机构,省了我们很多的精力。我在菲律宾,只需要比对报价和物流时效等细节,就可以直接拍板。” Hailey说道。
如今,JMCY在义乌、广州和马尼拉三地布局,形成 “国内生产—海外仓储—本地配送”的铁三角。依托菲律宾本地仓的优势,消费者当日下单,货物2天就能送上门。配送更快了,用户满意度也有了明显提升,复购率直接上涨了30%。更让Hailey省心的是,TikTok Shop会第一时间告知菲律宾海关、税收等政策变化,为他们在海外的经营保驾护航。
在菲律宾深耕一年,JMCY从“中国新面孔”变成了本地年轻人挂在嘴边的“国民彩妆”。
“今年4月,TikTok Shop又给了一个建议:既然在马尼拉站稳了,何不再闯闯泰国、越南?”Hailey的手指在地图上从菲律宾划向越南海岸线,“如今我们在东南亚有知名度,有运营经验,还有本土仓,是时候试试直播带货的新战场了。”
6月6日大促期间,他们跟一位越南达人合作,3小时卖出了3万美金。
Hailey坦言股票推荐配资,“也希望更多国货出海,让世界看见中国彩妆的力量——我们有能力成为全球女孩梳妆台上的‘必选项’。”(邹易)
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